FAQ
Questions fréquentes
Familles, enseignants, orthophonistes : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Phenord, ses pictogrammes et son fonctionnement.
L'application Phenord
Que signifie le nom « Phenord » ?
Phenord vient de « phrases en ordre » : des phrases mises en ordre, mot après mot, carte après carte. Le nom résume la promesse de l'application : aider l'enfant à remettre les mots de la phrase dans le bon ordre, avec des pictogrammes et un code couleur grammatical.
Qu'est-ce que Phenord exactement ?
Phenord est une application iOS qui aide les enfants à construire des phrases en français, carte après carte. Chaque phrase part d'une scène illustrée que l'enfant reconstruit en plaçant des pictogrammes dans l'ordre, avec un code couleur qui rend la grammaire visible.
À qui s'adresse Phenord ?
Aux enfants qui apprennent à construire des phrases, accompagnés d'un adulte : familles à la maison, enseignants en classe, orthophonistes en séance. Les réglages et les achats sont protégés par une vérification adulte.
Combien de phrases et de structures contient Phenord ?
1 000 phrases illustrées, réparties en 5 structures progressives de trois à huit mots : sujet et action, objet, lieux, objets et lieux, phrases de transfert. Neuf phrases sont offertes gratuitement.
Faut-il savoir lire pour utiliser Phenord ?
Non. Chaque phrase peut être travaillée avec sa scène et ses pictogrammes : l'enfant comprend le sens avant même de savoir lire. Les réglages permettent d'afficher pictogramme et mot, ou le mot seul.
Phenord remplace-t-il un orthophoniste ?
Non. Phenord est un outil éducatif et pédagogique. Il ne remplace ni un bilan ni un suivi orthophonique. En cas de doute sur le langage d'un enfant, consultez un médecin ou un orthophoniste.
Quand Phenord sortira-t-il sur l'App Store ?
L'application est annoncée « bientôt sur l'App Store ». La date sera annoncée sur ce site. Pour être informé du lancement, écrivez à support@phenord.com.
Achat et téléchargement
Combien coûte Phenord ?
Neuf phrases sont gratuites. La bibliothèque complète de 1 000 phrases se débloque en un seul achat, sans abonnement. Le prix exact est affiché sur la fiche App Store, avant tout achat.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Phenord fonctionne avec un achat unique : vous débloquez la bibliothèque complète une fois, et elle reste accessible. L'échantillon de neuf phrases est gratuit pour découvrir l'application.
Comment restaurer mon achat sur un nouvel appareil ?
Ouvrez l'espace adulte, puis la bibliothèque, et touchez « Restaurer ». Utilisez le même identifiant Apple que lors de l'achat. Les packs peuvent ensuite être téléchargés à nouveau.
Comment obtenir un remboursement ?
Les achats sont traités par Apple. Les demandes de remboursement se font sur reportaproblem.apple.com, avec l'identifiant Apple utilisé pour l'achat.
Phenord sera-t-il disponible sur Android ?
Phenord est développé pour iOS (iPhone et iPad). Si une version Android voit le jour, l'information sera publiée sur ce site.
Pictogrammes, couleurs et contenus
Que sont les pictogrammes ?
Phenord utilise des pictogrammes Mulberry Symbols de Steve Lee et des pictogrammes créés ou adaptés pour Phenord. Les sources, les modifications identifiées et les licences applicables sont détaillées sur la page Crédits et licences.
À quoi servent les couleurs des cartes ?
Les couleurs forment un code grammatical constant : déterminant, nom, verbe et préposition ont chacun leur couleur dans toute l'application. L'enfant voit la structure de la phrase et intériorise l'ordre des mots sans leçon théorique.
Peut-on télécharger les pictogrammes utilisés ?
La page Crédits et licences donne accès aux 304 symboles Mulberry d’origine et aux 65 pictogrammes du lot revu, avec leurs attributions et leurs notices CC BY-SA 4.0. Ces nombres décrivent les lots publiés, pas le total des pictogrammes de l’application.
Peut-on créer ses propres phrases ?
Oui. Vous pouvez créer une activité à partir d'une photo de votre choix, des pictogrammes de la bibliothèque et de votre voix. Ces créations restent sur votre appareil et sont exclues des sauvegardes iCloud.
Confidentialité et données
Faut-il créer un compte ?
Non. Phenord ne demande aucun compte : ni e-mail, ni mot de passe, ni profil en ligne. L'échantillon, les packs et vos créations fonctionnent directement sur l'appareil.
Où sont enregistrées mes photos et mes phrases personnalisées ?
Uniquement sur votre appareil. Elles ne sont jamais envoyées à nos serveurs et sont exclues des sauvegardes iCloud. Un rapport PDF n'est partagé que si vous choisissez vous-même de l'exporter.
L'application contient-elle de la publicité ou du suivi ?
Non : ni publicité, ni outil d'analyse, ni suivi. Internet n'est utilisé que pour vérifier un achat auprès d'Apple et télécharger les packs de contenu, avec des journaux techniques de sécurité supprimés sous 30 jours.
Le site phenord.com utilise-t-il des cookies ?
Non. Ce site vitrine est statique, sans cookie publicitaire ni traceur, et ne collecte aucune donnée personnelle. Vous pouvez le consulter librement, sans bandeau de consentement.
Quels sont mes droits sur mes données ?
Conformément au RGPD et à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. L'application ne conservant aucune donnée liée à votre identité, ces droits s'exercent directement dans l'application. Écrivez à support@phenord.com pour toute question.
Morphosyntaxe et pédagogie
Qu'est-ce que la morphosyntaxe ?
C'est l'ensemble des règles qui régissent la forme des mots (pluriels, accords, conjugaisons) et leur organisation dans la phrase (ordre des mots, prépositions, négation). Notre article « Qu'est-ce que la morphosyntaxe ? » l'explique avec des exemples simples.
Pourquoi les pictogrammes et les couleurs aident-ils ?
Les supports visuels rendent le sens immédiatement accessible, réduisent la charge mentale et donnent un appui stable pour construire la phrase. Le code couleur ajoute une couche de grammaire visible, sans passer par des règles abstraites.
Par quelle structure commencer ?
Commencez par une structure que l'enfant réussit presque entièrement : la confiance est le premier moteur. On monte ensuite d'un cran, au rythme de l'enfant, sans forcer.
Combien de temps par jour utiliser Phenord ?
Cinq à dix minutes régulières suffisent. La constance quotidienne est plus efficace que de longues sessions occasionnelles, surtout pour les jeunes enfants.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous : nous répondons en français aux familles comme aux professionnels. Indiquez si possible votre appareil et votre version d'iOS.
support@phenord.com
Une question en moins, une phrase en plus
Phenord arrive bientôt sur l'App Store : neuf phrases seront offertes.