Conditions générales d'utilisation

Ces conditions décrivent l’utilisation du site phenord.com et les services associés à Phenord, édités par Peak Nomads. La licence de l’application distribuée par Apple est régie par le contrat de licence standard d’Apple. Les licences propres aux contenus tiers restent applicables.

1. Objet

phenord.com est le site vitrine de Phenord, une application iOS éducative d'aide à la construction de phrases pour les enfants. Le site présente l'application, ses structures, ses pictogrammes et propose un blog d'information sur la construction de phrases et le développement du langage.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, sous réserve d'une connexion internet. L'éditeur peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site à tout moment, sans notification préalable, notamment pour maintenance ou mise à jour.

3. Nature des contenus

Les contenus du site, en particulier les articles du blog, sont fournis à titre informatif et éducatif. Ils ne constituent pas un avis médical, ne posent aucun diagnostic et ne remplacent en aucun cas l'évaluation ou le suivi d'un professionnel de santé (médecin, orthophoniste, psychologue, etc.).

L'application Phenord est un outil de support éducatif : elle ne constitue pas un dispositif médical et ne saurait se substituer à une rééducation ou à un accompagnement spécialisé.

4. Application, échantillon et achat

L’application pour iPhone et iPad inclut un échantillon gratuit de neuf phrases. Un achat intégré unique, sans abonnement, débloque la bibliothèque complète de 1 000 phrases actives (200 par structure S1 à S5), la personnalisation, les profils et les observations. Le prix et la devise applicables sont affichés par Apple avant confirmation.
L’achat est traité par Apple. Les contenus payants se téléchargent automatiquement après vérification de l’achat ou de sa restauration. Une connexion Internet et un espace libre suffisant sont nécessaires pour cette première installation ; les contenus installés s’utilisent ensuite hors connexion.
La fonction « Restaurer » permet de récupérer un achat associé au même compte Apple. Les demandes de remboursement se font auprès d’Apple sur reportaproblem.apple.com. Lorsqu’un remboursement ou une révocation est confirmé par Apple, l’accès payant est retiré à la prochaine vérification en ligne.
Les créations, photos, enregistrements, profils et observations restent sur l’appareil. Ils ne sont pas synchronisés entre appareils et les données locales de l’application sont exclues des sauvegardes iCloud. La suppression de l’application peut donc entraîner leur perte. Vous pouvez partager volontairement un rapport PDF depuis l’espace adulte.

5. Usage autorisé et contenus personnels

Phenord peut être utilisé dans un cadre personnel, familial, éducatif ou professionnel. L’adulte reste responsable du choix des activités et des contenus qu’il importe, ainsi que de l’autorisation des personnes concernées lorsque leurs photos, voix ou informations sont utilisées ou partagées.

Les tentatives d’atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du service sont interdites. Les restrictions applicables aux contenus de Peak Nomads ne limitent pas les droits accordés par les licences des contenus tiers, notamment le droit de partager, d’adapter et de réutiliser commercialement les pictogrammes sous CC BY-SA 4.0.

6. Propriété intellectuelle et licences

Peak Nomads conserve les droits qu’il détient sur le logiciel, la marque Phenord et ses contributions éditoriales et graphiques, sous réserve des droits des tiers, des exceptions légales et des licences expressément accordées. Certains visuels ont été réalisés avec des outils d’intelligence artificielle ; cette mention ne constitue ni une garantie d’exclusivité ni une revendication de droits sur des éléments appartenant à des tiers.

Les pictogrammes Mulberry Symbols et les pictogrammes explicitement partagés sous CC BY-SA 4.0 conservent cette licence. Les attributions, les modifications connues et les fichiers téléchargeables sont réunis sur la page Crédits et licences. La licence autorise les usages commerciaux ; Phenord choisit de proposer ces téléchargements gratuitement. Les licences SIL Open Font License s’appliquent aux polices concernées.

Ces licences ne s’étendent pas automatiquement au code de l’application ni aux illustrations indépendantes des phrases. Elles ne confèrent pas de droit sur les marques ou l’image de tiers. Vos propres photos et enregistrements ne deviennent pas des contenus libres du seul fait de leur importation dans Phenord.

7. Liens vers des sites tiers

Le site peut renvoyer vers l'App Store d'Apple et, ponctuellement, vers des ressources externes. L'éditeur n'est pas responsable du contenu, des disponibilités ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

8. Données et confidentialité

L'application ne demande aucun compte. Les créations, profils et observations restent sur l'appareil. Le site ne dépose aucun cookie. Les connexions à nos services entraînent le traitement de données techniques par Cloudflare pour la sécurité et le fonctionnement du service. Le détail des traitements et des durées de conservation figure dans la politique de confidentialité.

9. Responsabilité

L'éditeur met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence totale d'erreur. L'utilisation des informations du site se fait sous la responsabilité de l'utilisateur. En cas de question sur la santé ou le développement d'un enfant, consultez un professionnel de santé.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, sans préjudice des dispositions protectrices applicables aux consommateurs situés dans l'Union européenne. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.